Mitarbeiter(in) Reservierung (M/W/D)
Zur Verstärkung unseres Reservierungs-Teams suchen wir ab sofort zwei Mitarbeitende (m/w/d) in Vollzeit sowie Teilzeit mit jeweils deutscher und niederländischer Muttersprache.
Als einer der führenden Standorte in der deutschen Freizeitbranche bietet das Wunderland Kalkar unter dem Motto „Gemeinsam Staunen“ ein unvergessliches All-inclusive-Erlebnis für die ganze Familie. Das Gelände erstreckt sich über die 55 Hektar des ehemaligen, nie in Betrieb genommenen Kernkraftwerks Kalkar. Die großzügige Business-Location mit 9000 m² Veranstaltungsfläche, 20 Tagungsräumen und 430 Hotelzimmern ist spezialisiert auf (geschäftliche) Veranstaltungen aller Art. Eine einzigartige Location und ein außergewöhnlicher Arbeitsplatz mit einer unkomplizierten Kultur, in der Qualität, Kreativität, Zielstrebigkeit, Flexibilität und Enthusiasmus an vorderster Stelle stehen.
Seit 2022 gehört das Wunderland Kalkar zur niederländischen DeFabrique Holding mit Hauptsitz Utrecht.
Als Mitarbeiter/in in der Reservierung beantwortest du in Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen alle eingehenden Reservierungsanfragen am Telefon oder per E-Mail und bearbeitest diese gewissenhaft,
Du bist der Erstkontakt zu unseren Gästen und trägst mit deiner freundlichen Art maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt bei,
Du erstellst Angebote,
Du pflegst eingehende Reservierungen in unser Buchungssystem ein,
Du übernimmst die Systempflege.
Das Wunderland Kalkar überzeugt mit einer hohen Kundenorientierung und Gastfreundschaft. Deshalb ist es wichtig, dass Du dafür sorgst, dass sich unsere Gäste gesehen und gehört fühlen. Du verstehst die Bedürfnisse unserer Gäste, hilfst bei allen Fragen zu ihrem Aufenthalt und nimmst Reservierungen entgegen. Dabei wechselst Du mühelos zwischen Familien und Geschäftsreisenden.
Du bist kein Fan von Langeweile, sondern suchst Herausforderung und Abwechslung.
Du denkst in Lösungen.
Du bist offen für alle Anliegen der Gäste und arbeitest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen jeden Tag daran, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.
Du betreust ganz unterschiedliche Zielgruppen: Tagungsteilnehmer, Gäste von Firmenfeiern, Messeaussteller, aber auch Familien mit Kindern, die den den Freizeitpark besuchen. Bei uns ist kein Tag und kein Gast wie der andere.
Du bist präzise und strukturiert, aber auch flexibel, wenn die Situation es erfordert.
Du bist präzise und strukturiert – aber auch flexibel, wenn die Situation es erfordert.
Es ist für Dich kein Problem auch mal an einem Samstag zu arbeiten. Sonntagsarbeit ist extrem selten, kommt aber gelegentlich vor.
Du bist selbstständig und stressresistent.
Deutsch oder Niederländisch ist Deine Muttersprache. Bestenfalls beherrschst du beide Sprachen in Wort und Schrift, sodass du eingehende Anfragen in diesen Sprachen mühelos beantworten und bearbeiten kannst. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Hast Du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position? Hervorragend! Falls nicht, keine Sorge, wir bringen Dir gerne alle wichtigen Grundlagen bei.
Verantwortung: Eine spannende und verantwortungsvolle Teilzeit- oder Vollzeitstelle.
Vergütung: Ein attraktives Gehalt entsprechend Deiner Erfahrung und angemessene Arbeitsbedingungen.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 12 Monaten Zugehörigkeit.
Team: Ein eingespieltes Team, das Freude an der gemeinsamen Arbeit hat.
Arbeitsplatz: Ein einzigartiger Arbeitsort auf dem Gelände eines nie ans Netz gegangenen Kernkraftwerks.
Spezielle Events für Mitarbeitende: u.a. Sommer- und Weihnachtsfeier.
Freie Nutzung des hoteleigenen Fitnessraums außerhalb der Arbeitszeit.
Kostenfreie Getränke.
Eine subventionierte Mitarbeiterkantine.
Rabatte für Mitarbeitende.
Monatliche historische Geländeführung für neue und interessierte Mitarbeitende.
Option auf ein Job-Rad nach 12 Monaten Zugehörigkeit.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Möchtest Du schon bald Teil unseres Teams werden und dich gemeinsam mit uns weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Hast Du weitere Fragen? Schick uns einfach eine E-Mail an bewerbung@wunderlandkalkar.eu